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Configuration de domaine personnalise (Optionnel)
Envoyez des reponses depuis votre propre domaine pour une meilleure delivrabilite et une image de marque professionnelle.
Pourquoi utiliser RelayMail?
Toute votre equipe peut voir et repondre aux emails clients depuis Slack. Les reponses sont envoyees comme des emails normaux - les clients ne savent jamais que vous utilisez Slack.
Avant de commencer
- Un compte RelayMail (l'inscription prend 30 secondes)
- Acces administrateur a votre workspace Slack
- Acces aux parametres de votre compte email
Configuration etape par etape
1
Pourquoi utiliser un domaine personnalise?
Par defaut, les reponses sont envoyees depuis noreply@relay.relaymail.app avec votre email dans l'en-tete Reply-To. Avec un domaine personnalise, les reponses viennent directement de votre domaine (ex: support@votreentreprise.com).
2
Ajoutez votre domaine dans RelayMail
Allez dans les parametres de votre boite et cliquez sur 'Ajouter un domaine personnalise'. Entrez votre nom de domaine (ex: votreentreprise.com).
3
Ajoutez les enregistrements DNS
RelayMail vous montrera les enregistrements SPF et DKIM a ajouter au DNS de votre domaine. Cela prouve que vous possedez le domaine et ameliore la delivrabilite des emails.
4
Verifiez et activez
Une fois les enregistrements DNS propages (generalement 5-30 minutes), cliquez sur Verifier dans RelayMail. Vos reponses seront maintenant envoyees depuis votre propre domaine!
Vous etes pret!
Les emails apparaitront maintenant dans votre canal Slack. Repondez dans le fil et votre reponse sera envoyee par email.
Vous n'avez pas encore de compte RelayMail?
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