Je team-e-mail, in Slack.
Antwoord rechtstreeks vanuit Slack en je reactie wordt als e-mail verzonden. Volledige gespreksgeschiedenis behouden. Je klanten zien je teamadres, nooit Slack.
Ongeveer 5 minuten instellen. 14 dagen proef, vandaag $0, daarna vanaf $15/maand per inbox.
📋Wat je nodig hebt om te beginnen
Gmail, Outlook of elke provider
Toestemming om apps toe te voegen
Geen wachtwoorden nodig
We hebben nooit toegang tot je inbox
Geen contracten of verplichtingen
We helpen je op weg
Hoe het in te stellen
Drie stappen. Duurt ongeveer 5 minuten totaal.
Verbind Slack
Start de proefperiode, log in met Slack en kies het kanaal dat de e-mails ontvangt. Afhankelijk van de instellingen van je workspace kan het toevoegen van de app goedkeuring van een beheerder vereisen.
Stel doorsturen in
We geven je een uniek adres zoals inbox-abc@relay.relaymail.app. Stel doorsturen in bij Gmail, Outlook of elke e-mailprovider. Geen wachtwoorden nodig - we benaderen je inbox nooit rechtstreeks.
Begin met antwoorden
Binnenkomende e-mails verschijnen in je Slack-kanaal. Antwoord in de thread en je antwoord gaat als e-mail weg. De klant krijgt een gewoon e-mailantwoord.
Graag gedaan! Ik heb je wachtwoord gereset. Controleer je e-mail voor de instructies.
Op maandag om 9:14, jan@klant.nl:
Hallo, ik heb problemen met inloggen. Kunnen jullie me helpen?
Zo ziet het eruit met je domein geverifieerd. Daarvoor toont het antwoord je naam, komt het van het relay-adres van RelayMail en staat jouw adres als Reply-To, dus reacties komen nog steeds bij jou.
How to Forward Email to Slack
Step-by-step guides for Gmail, Outlook, Yahoo, and other email providers. Set up Slack email integration in about 5 minutes.
View Setup Guides →Wat het doet
Antwoord vanuit Slack, verstuur als e-mail
Belangrijkste functieTyp je antwoord in de Slack-thread. De klant krijgt een gewone e-mail met jouw naam, en zijn reactie komt terug in dezelfde thread. Verifieer je domein en antwoorden gaan vanaf je eigen adres, zoals support@jebedrijf.com.
Threads blijven verbonden
E-mailantwoorden komen terug in dezelfde Slack-thread. Je hele team ziet het gesprek op een plek.
Bijlagen in beide richtingen
Bestanden uit de e-mail van een klant komen in de Slack-thread, en bestanden die je aan je antwoord toevoegt gaan mee met de e-mail.
Elke e-mailprovider
Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud en adressen waar niemand op inlogt, zoals Google Groepen, gedeelde mailboxen en aliassen. Alleen een doorstuurregel, geen wachtwoorden.
Prijzen
Per inbox. Elk abonnement heeft alle functies en begint met 14 dagen proef. Alleen het maandvolume verschilt.
Starter
- Tot 1.000 threads/maand
- Alle functies hieronder
- Support via e-mail
Team
- Tot 3.000 threads/maand
- Alle functies hieronder
- Prioriteitssupport
Pro
- Tot 10.000 threads/maand
- Alle functies hieronder
- Prioriteitssupport
Elk abonnement bevat
- Antwoord vanuit de Slack-thread; de klant krijgt een gewone e-mail
- Reacties van de klant komen in dezelfde thread
- Bijlagen in beide richtingen
- Teamnotities die in Slack blijven (begin met // of noem iemand met @)
- Onbeperkt aantal teamleden, geen kosten per gebruiker
- Antwoorden vanaf je eigen domein na DNS-verificatie
- Een afzenderadres per teamlid, op je geverifieerde domein
- Bepaal wie mag antwoorden
- E-mailhandtekening
- Slack-berichten in 10 talen
Zo kies je: elke e-mail die in Slack binnenkomt en elk antwoord vanuit Slack telt als één thread. Tot 1.000 per maand past Starter, tot 3.000 Team, tot 10.000 Pro. Je kunt altijd van abonnement wisselen via Facturering.
Wat er gebeurt als je de proef start
- Log in met Slack.
- Voeg een kaart toe in de Stripe-checkout. Je betaalt vandaag $0.
- Kies het Slack-kanaal en kopieer je RelayMail-doorstuuradres.
- Voeg dat adres toe als doorstuuradres in Gmail, Outlook of je mailprovider. De bevestigingsmail gaat naar het e-mailadres van je Slack-account.
- Drie dagen voor het einde van de proef mailen we je de datum en het bedrag. Zeg je vóór die tijd op via Facturering, dan betaal je niets.
- Vandaag $ 0. Zeg op via Facturering vóór dag 14 en je betaalt niets.
- Geen e-mailwachtwoord en geen toegang tot je mailbox. Je voegt een doorstuurregel toe; verwijder je die, dan komt er geen mail meer bij ons.
- De inhoud van e-mails gaat naar je Slack-kanaal en wordt niet op onze servers bewaard.
- Werkt met Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo en mail op je eigen domein.
RelayMail past niet bij je als
- je een helpdesk nodig hebt met tickettoewijzing, SLA's en rapporten. Een tool als Front past beter.
- je e-mail alleen in Slack wilt lezen. Slacks ingebouwde e-mail doorsturen doet dat zonder extra kosten.
- je een API nodig hebt, of één inbox die in meerdere Slack-kanalen post.
- je team niet dagelijks in Slack werkt.
Wie RelayMail maakt
RelayMail wordt gemaakt door Jake Marsh, schrijver van Little Bites of Cocoa: 379 korte tips over iOS-ontwikkeling, verschenen van 2015 tot 2018. Het is een product van Great Work LLC. Vragen naar hello@greatwork.company.
Veelgestelde vragen
Hoe stuur ik e-mail door naar Slack?
Start de proef, koppel een Slack-kanaal en je krijgt een eigen doorstuuradres. Voeg dat toe als doorstuuradres in Gmail, Outlook of elke andere provider. Nieuwe e-mails verschijnen dan in dat kanaal, en een antwoord in de thread gaat terug als e-mail.
Kan ik vanuit Slack op de e-mail antwoorden?
Ja. Antwoord in de Slack-thread onder de e-mail. RelayMail stuurt je antwoord als e-mail naar de afzender in hetzelfde gesprek, en hun volgende antwoord komt in dezelfde Slack-thread.
Welk adres zien klanten bij mijn antwoorden?
Standaard toont het antwoord je naam, wordt het verstuurd via het adres van RelayMail en staat je eigen adres als antwoordadres, zodat het antwoord van de klant bij jou terugkomt. Verifieer je domein met een paar DNS-records en antwoorden gaan uit vanaf je eigen adres, zoals support@jebedrijf.nl.
Hoe werkt de proef van 14 dagen?
Elk abonnement begint met 14 dagen proef. Je voegt bij het afrekenen een kaart toe en betaalt vandaag $0. Zeg je voor dag 14 op via Facturering in je dashboard, dan betaal je nooit iets. Daarna kost het $15, $39 of $149 per inbox per maand.
Werkt RelayMail met het gratis abonnement van Slack?
Ja. RelayMail is één Slack-app, en een gratis workspace kan er tot 10 installeren. De eigen kanaal-e-mailadressen van Slack vereisen een betaald abonnement, dus dit is een manier om met het gratis abonnement e-mail vanuit Slack te beantwoorden. Gratis Slack toont alleen de berichten van de laatste 90 dagen en verwijdert gegevens die ouder zijn dan een jaar, dus oudere e-mailthreads verdwijnen uit beeld; bewaar een kopie in je mailbox als je de geschiedenis nodig hebt.
Hoe koppel ik Gmail aan Slack?
1) Start de proef en koppel je Slack-kanaal. 2) Voeg in de Gmail-instellingen bij Doorsturen en POP/IMAP je RelayMail-adres toe. 3) Gmail stuurt een bevestigingsmail naar dat adres; RelayMail stuurt die door naar het e-mailadres van je Slack-account. Klik op de link en zet doorsturen aan in Gmail. De eerste e-mail die binnenkomt bevestigt het doorsturen vanzelf, en nieuwe mail komt in Slack binnen.
Kunnen meerdere teamleden vanuit Slack antwoorden?
Ja. Standaard kan iedereen in het kanaal antwoorden. Je kunt dat beperken tot admins of bepaalde mensen, en met een geverifieerd domein kan ieder teamlid vanaf een eigen adres sturen.
Wat is het verschil met de ingebouwde e-mail van Slack?
Het doorsturen van Slack werkt in één richting: e-mail komt in Slack binnen en je antwoordt nog steeds vanuit je mailprogramma. RelayMail voegt de weg terug toe: je antwoordt in de Slack-thread en de klant krijgt een e-mail. Wil je alleen e-mail lezen in Slack, dan is de ingebouwde optie genoeg en kost die niets extra.
Welke e-mailproviders werken?
Elke provider die kan doorsturen: Gmail, Google Workspace, Outlook en Microsoft 365, Yahoo, iCloud, Fastmail en mail op je eigen domein. Geen wachtwoorden of API-toegang, alleen een doorstuurregel.
Bewaren jullie mijn e-mails of wachtwoorden?
We vragen en bewaren nooit e-mailwachtwoorden. E-mails gaan via RelayMail naar Slack. We bewaren de koppeling tussen Slack-thread en e-mailgesprek zodat antwoorden bij de juiste persoon aankomen.
Komen bijlagen door?
Ja, in beide richtingen. Bestanden uit de e-mail van een klant worden aan de Slack-thread toegevoegd, tot 10 bestanden van elk 20 MB, en bestanden die niet kunnen worden toegevoegd worden daar genoemd. Bestanden die je aan een antwoord in de thread toevoegt, gaan mee met de e-mail, tot 10 bestanden en in totaal 20 MB.
Wat gebeurt er als we de limiet van het abonnement overschrijden?
Nieuwe e-mails gaan per e-mail naar de eigenaar van de inbox in plaats van naar Slack, dus er gaat niets verloren, en Slack krijgt een melding. Antwoorden vanuit Slack wachten tot je je abonnement wijzigt bij Facturering of de volgende maand begint.
Hoe we ons verhouden tot alternatieven
SharedInbox doet hetzelfde door je mailbox te koppelen; RelayMail heeft alleen een doorstuurregel nodig en werkt dus ook met groepen, aliassen en gedeelde mailboxen waar niemand inlogt. Heb je tickettoewijzing en rapportage nodig, dan is Front de betere keuze.
Prijzen van de prijspagina van elke leverancier, gecontroleerd op 2026-11-08. De $25 van Front is per plek bij jaarlijkse facturering ($35 bij maandelijkse). Controleer de actuele voorwaarden bij elke leverancier.
Beheer e-mail vanuit Slack.
Antwoord klanten zonder je workspace te verlaten. Tweerichtings-synchronisatie houdt alles verbonden.