팀 이메일, Slack에서.
Slack에서 직접 답장하면 이메일로 전송됩니다. 전체 대화 기록 보존. 고객은 팀 주소만 보고, Slack은 보이지 않습니다.
설정은 약 5분. 14일 체험, 오늘 $0, 이후 받은편지함당 월 $15부터.
📋시작하는 데 필요한 것
Gmail, Outlook 또는 모든 제공업체
앱 추가 권한
비밀번호 불필요
받은편지함에 절대 액세스하지 않습니다
계약이나 약정 없음
시작을 도와드립니다
설정 방법
세 단계. 총 약 5분 소요.
Slack 연결
체험판을 시작하고 Slack으로 로그인한 다음 이메일을 받을 채널을 선택하세요. 워크스페이스 설정에 따라 앱을 추가하려면 관리자 승인이 필요할 수 있습니다.
전달 설정
inbox-abc@relay.relaymail.app와 같은 고유 주소를 제공합니다. Gmail, Outlook 또는 모든 이메일 제공업체에서 전달을 설정하세요. 비밀번호 불필요 - 받은 편지함에 직접 액세스하지 않습니다.
답장 시작
받은 이메일이 Slack 채널에 표시됩니다. 스레드에서 답장하면 이메일로 발송됩니다. 고객은 일반 이메일 답장을 받습니다.
기꺼이 도와드리겠습니다! 비밀번호를 재설정했습니다. 안내 이메일을 확인해 주세요.
월요일 오전 9:14, kim@customer.kr:
안녕하세요, 로그인에 문제가 있습니다. 도와주실 수 있나요?
도메인 인증 후 화면입니다. 인증 전에는 내 이름으로 RelayMail 릴레이 주소에서 발송되고 Reply-To가 내 주소라서 답장은 그대로 나에게 옵니다.
How to Forward Email to Slack
Step-by-step guides for Gmail, Outlook, Yahoo, and other email providers. Set up Slack email integration in about 5 minutes.
View Setup Guides →하는 일
Slack에서 답장, 이메일로 전송
주요 기능Slack 스레드에 답장을 쓰면 됩니다. 고객은 내 이름으로 된 일반 이메일을 받고, 고객의 답장은 같은 스레드로 돌아옵니다. 도메인을 인증하면 support@yourcompany.com 같은 내 주소에서 답장이 나갑니다.
스레드 연결 유지
이메일 답장이 동일한 Slack 스레드로 돌아옵니다. 전체 팀이 한 곳에서 대화를 봅니다.
양방향 첨부 파일
고객 이메일의 파일은 Slack 스레드로 들어오고, 답장에 첨부한 파일은 이메일과 함께 전송됩니다.
모든 이메일 제공업체
Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud는 물론 Google 그룹, 공유 메일함, 별칭처럼 아무도 로그인하지 않는 주소도 됩니다. 전달 규칙만 있으면 되고 비밀번호는 필요 없습니다.
가격
받은편지함 기준 요금. 모든 플랜에 모든 기능이 포함되고 14일 체험으로 시작합니다. 차이는 월간 사용량뿐입니다.
Starter
- 월 1,000개 스레드까지
- 아래의 모든 기능
- 이메일 지원
Team
- 월 3,000개 스레드까지
- 아래의 모든 기능
- 우선 지원
Pro
- 월 10,000개 스레드까지
- 아래의 모든 기능
- 우선 지원
모든 플랜에 포함
- Slack 스레드에서 답장, 고객은 일반 이메일을 받음
- 고객의 후속 메일은 같은 스레드로
- 양방향 첨부 파일
- Slack에만 남는 팀 메모(//로 시작하거나 @로 멘션)
- 팀원 수 제한 없음, 좌석당 요금 없음
- DNS 인증 후 자체 도메인에서 답장
- 인증된 도메인에서 팀원별 발신 주소
- 답장 권한 설정
- 이메일 서명
- Slack 메시지 10개 언어 지원
선택 방법: Slack으로 들어오는 이메일 1통과 Slack에서 보내는 답장 1통이 각각 스레드 1개로 계산됩니다. 월 1,000개까지는 Starter, 3,000개까지는 Team, 10,000개까지는 Pro입니다. 플랜은 결제 화면에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
체험을 시작하면
- Slack으로 로그인합니다.
- Stripe 결제 화면에서 카드를 등록합니다. 오늘은 $0입니다.
- Slack 채널을 고르고 RelayMail 전달 주소를 복사합니다.
- 그 주소를 Gmail, Outlook 등 메일 서비스의 전달 주소로 추가합니다. 확인 메일은 Slack 계정의 이메일로 전달됩니다.
- 체험 종료 3일 전에 날짜와 금액을 이메일로 알려 드립니다. 그 전에 결제 화면에서 취소하면 요금이 없습니다.
- 오늘 결제 금액은 0달러입니다. 14일째 전에 결제 메뉴에서 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
- 이메일 비밀번호나 메일함 접근 권한이 필요 없습니다. 전달 규칙만 추가하면 되고, 규칙을 지우면 더 이상 메일이 오지 않습니다.
- 이메일 본문은 Slack 채널로 전달되며 저희 서버에 저장되지 않습니다.
- Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo 및 자체 도메인 메일에서 작동합니다.
RelayMail이 맞지 않는 경우
- 티켓 배정, SLA, 리포트가 있는 헬프데스크가 필요한 경우. Front 같은 도구가 더 적합합니다.
- Slack에서 이메일을 읽기만 하면 되는 경우. Slack 기본 이메일 전달 기능으로 추가 비용 없이 가능합니다.
- API가 필요하거나 하나의 받은편지함을 여러 Slack 채널에 게시해야 하는 경우.
- 팀이 평소에 Slack을 쓰지 않는 경우.
RelayMail을 만드는 사람
RelayMail은 Jake Marsh가 만듭니다. 2015년부터 2018년까지 짧은 iOS 개발 팁 379개를 펴낸 Little Bites of Cocoa의 저자입니다. Great Work LLC의 제품입니다. 문의는 hello@greatwork.company로 보내 주세요.
자주 묻는 질문
이메일을 Slack으로 전달하려면?
체험을 시작하고 Slack 채널을 연결하면 고유한 전달 주소가 생깁니다. Gmail, Outlook 등 이메일 서비스에서 전달 주소로 추가하세요. 새 이메일이 그 채널에 나타나고, 스레드의 답장은 이메일로 돌아갑니다.
Slack에서 이메일에 답장할 수 있나요?
네. 이메일 아래 Slack 스레드에서 답장하세요. RelayMail이 같은 대화의 이메일로 발신자에게 답장을 보내고, 상대의 다음 답장도 같은 Slack 스레드에 도착합니다.
고객에게는 내 답장이 어떤 주소로 보이나요?
기본적으로 답장에는 내 이름이 표시되고, RelayMail 주소에서 발송되며, 회신 주소는 내 주소로 설정되어 고객의 답장이 나에게 돌아옵니다. DNS 레코드 몇 개로 도메인을 인증하면 support@yourcompany.com 같은 내 주소에서 답장이 발송됩니다.
14일 체험은 어떻게 진행되나요?
모든 플랜은 14일 체험으로 시작합니다. 결제 시 카드를 등록하고 오늘은 $0입니다. 14일 전에 대시보드의 결제 메뉴에서 해지하면 청구되지 않습니다. 이후 요금은 받은편지함당 월 $15, $39 또는 $149입니다.
RelayMail은 Slack 무료 플랜에서도 쓸 수 있나요?
네. RelayMail은 Slack 앱 하나이고, 무료 워크스페이스는 앱을 최대 10개까지 설치할 수 있습니다. Slack 자체의 채널 이메일 주소는 유료 플랜이 필요하므로, 무료 플랜에서 Slack으로 이메일에 답장하는 방법이 됩니다. 무료 Slack은 최근 90일의 메시지만 보여 주고 1년이 지난 데이터는 삭제하므로 오래된 이메일 스레드는 보이지 않게 됩니다. 기록이 필요하다면 메일함에 사본을 남겨 두세요.
Gmail을 Slack에 연결하려면?
1) 체험을 시작하고 Slack 채널을 연결합니다. 2) Gmail 설정의 전달 및 POP/IMAP에서 RelayMail 주소를 추가합니다. 3) Gmail이 그 주소로 확인 메일을 보내면 RelayMail이 Slack 계정의 이메일로 전달합니다. 링크를 클릭하고 Gmail에서 전달을 켭니다. 처음 도착한 이메일로 전달이 자동 확인되고, 새 메일이 Slack으로 들어옵니다.
여러 팀원이 Slack에서 답장할 수 있나요?
네. 기본적으로 채널의 누구나 답장할 수 있습니다. 관리자나 특정 사람으로 제한할 수 있고, 도메인을 인증하면 팀원마다 자신의 주소로 보낼 수 있습니다.
Slack 자체 이메일 전달 기능과 무엇이 다른가요?
Slack의 이메일 전달은 단방향입니다. 이메일은 Slack에 들어오지만 답장은 여전히 메일 앱에서 해야 합니다. RelayMail은 돌아가는 길을 더합니다. Slack 스레드에서 답장하면 고객은 이메일을 받습니다. Slack에서 이메일을 읽기만 하면 된다면 Slack 기본 기능으로 충분하며 추가 비용도 없습니다.
어떤 이메일 서비스가 지원되나요?
전달 기능이 있는 서비스라면 모두 됩니다. Gmail, Google Workspace, Outlook과 Microsoft 365, Yahoo, iCloud, Fastmail, 자체 도메인 메일 등. 비밀번호나 API 접근 없이 전달 규칙만 있으면 됩니다.
이메일이나 비밀번호를 저장하나요?
이메일 비밀번호를 요청하거나 저장하지 않습니다. 이메일은 RelayMail을 거쳐 Slack으로 전달됩니다. 답장이 올바른 사람에게 가도록 Slack 스레드와 이메일 대화의 연결 정보만 저장합니다.
첨부 파일도 전달되나요?
네, 양방향 모두 됩니다. 고객 이메일의 파일은 Slack 스레드에 추가됩니다(최대 10개, 파일당 20MB). 추가할 수 없는 파일은 스레드에 이름이 표시됩니다. 스레드 답장에 첨부한 파일은 이메일과 함께 전송됩니다(최대 10개, 합계 20MB).
요금제 한도를 넘으면 어떻게 되나요?
새 이메일은 Slack 대신 받은편지함 소유자에게 이메일로 전달되므로 유실되지 않으며, Slack에는 안내가 표시됩니다. Slack에서 보내는 답장은 결제 메뉴에서 요금제를 변경하거나 다음 달이 시작될 때까지 보낼 수 없습니다.
대안과의 비교
SharedInbox는 메일함을 연결해 같은 일을 합니다. RelayMail은 전달 규칙만 있으면 되므로 아무도 로그인하지 않는 그룹, 별칭, 공유 메일함에서도 작동합니다. 티켓 배정과 보고서가 필요하다면 Front가 더 적합합니다.
가격은 각 업체의 요금 페이지 기준입니다(2026-11-08 확인). Front의 25달러는 연간 결제 시 좌석당 가격입니다(월간 결제 시 35달러). 최신 조건은 각 업체에서 확인하세요.
Slack에서 이메일 처리.
워크스페이스를 떠나지 않고 고객에게 답장하세요. 양방향 동기화로 모든 것이 연결됩니다.