L'email del tuo team, in Slack.
Rispondi direttamente da Slack e la tua risposta viene inviata come email. Cronologia completa delle conversazioni preservata. I tuoi clienti vedono l'indirizzo del team, mai Slack.
Circa 5 minuti di configurazione. 14 giorni di prova, $0 oggi, poi da $15/mese per casella.
📋Cosa ti serve per iniziare
Gmail, Outlook o qualsiasi provider
Permesso di aggiungere app
Nessuna password richiesta
Non accediamo mai alla tua casella
Nessun contratto o impegno
Ti aiuteremo a iniziare
Come configurarlo
Tre passaggi. Richiede circa 5 minuti in totale.
Connetti Slack
Avvia la prova e accedi con Slack, poi scegli il canale che riceve le email. A seconda delle impostazioni del workspace, aggiungere l'app può richiedere l'approvazione di un amministratore.
Configura l'inoltro
Ti diamo un indirizzo unico come inbox-abc@relay.relaymail.app. Configura l'inoltro in Gmail, Outlook o qualsiasi provider email. Nessuna password richiesta - non accediamo mai direttamente alla tua casella.
Inizia a rispondere
Le email in arrivo compaiono nel tuo canale Slack. Rispondi nel thread e la tua risposta parte come email. Il cliente riceve una normale risposta email.
Con piacere! Ho reimpostato la tua password. Controlla la tua email per le istruzioni.
Lunedì alle 9:14, marco@cliente.it:
Ciao, ho problemi ad accedere. Potete aiutarmi?
Così appare con il dominio verificato. Prima, la risposta mostra il tuo nome, parte dall'indirizzo relay di RelayMail e ha il tuo indirizzo come Reply-To, quindi le risposte tornano comunque a te.
How to Forward Email to Slack
Step-by-step guides for Gmail, Outlook, Yahoo, and other email providers. Set up Slack email integration in about 5 minutes.
View Setup Guides →Cosa fa
Rispondi da Slack, invia come email
Funzione chiaveScrivi la risposta nel thread di Slack. Il cliente riceve una normale email con il tuo nome e la sua risposta torna nello stesso thread. Verifica il tuo dominio e le risposte partono dal tuo indirizzo, ad esempio supporto@tuaazienda.com.
I thread restano connessi
Le risposte email tornano nello stesso thread Slack. Tutto il tuo team vede la conversazione in un unico posto.
Allegati in entrambe le direzioni
I file nell'email di un cliente arrivano nel thread di Slack, e quelli che alleghi alla tua risposta partono con l'email.
Qualsiasi provider email
Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud e indirizzi in cui nessuno accede, come Gruppi Google, caselle condivise e alias. Solo una regola di inoltro, nessuna password.
Prezzi
Per casella. Ogni piano include tutte le funzioni e parte con 14 giorni di prova. Cambia solo il volume mensile.
Starter
- Fino a 1.000 thread/mese
- Tutte le funzioni qui sotto
- Supporto via email
Team
- Fino a 3.000 thread/mese
- Tutte le funzioni qui sotto
- Supporto prioritario
Pro
- Fino a 10.000 thread/mese
- Tutte le funzioni qui sotto
- Supporto prioritario
Ogni piano include
- Rispondi dal thread di Slack; il cliente riceve una normale email
- Le risposte del cliente arrivano nello stesso thread
- Allegati in entrambe le direzioni
- Note del team che restano su Slack (inizia con // o menziona qualcuno con @)
- Quante persone vuoi, nessun costo per utente
- Risposte dal tuo dominio dopo la verifica DNS
- Un indirizzo mittente per persona, sul tuo dominio verificato
- Scegli chi può rispondere
- Firma email
- Messaggi Slack in 10 lingue
Come scegliere: ogni email inoltrata in Slack e ogni risposta inviata da Slack conta come un thread. Fino a 1.000 al mese va bene Starter, fino a 3.000 Team, fino a 10.000 Pro. Puoi cambiare piano in Fatturazione quando vuoi.
Cosa succede quando avvii la prova
- Accedi con Slack.
- Aggiungi una carta nel checkout di Stripe. Oggi paghi $0.
- Scegli il canale Slack e copia il tuo indirizzo di inoltro RelayMail.
- Aggiungi quell'indirizzo come indirizzo di inoltro in Gmail, Outlook o nel tuo provider. L'email di conferma viene girata all'email del tuo account Slack.
- Tre giorni prima della fine della prova ti mandiamo via email la data e l'importo. Annulla in Fatturazione prima di allora e non paghi nulla.
- 0 $ oggi. Annulla da Fatturazione prima del 14° giorno e non ti viene addebitato nulla.
- Nessuna password email né accesso alla tua casella. Aggiungi una regola di inoltro e, se la elimini, non ci arriva più posta.
- Il testo delle email va nel tuo canale Slack e non viene salvato sui nostri server.
- Funziona con Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo e la posta del tuo dominio.
RelayMail non fa per te se
- Ti serve un help desk con assegnazione dei ticket, SLA e report. Uno strumento come Front è più adatto.
- Vuoi solo leggere le email in Slack. L'inoltro email integrato di Slack lo fa senza costi aggiuntivi.
- Ti serve un'API, o una casella che pubblichi in più canali Slack.
- Il tuo team non lavora in Slack ogni giorno.
Chi fa RelayMail
RelayMail è fatto da Jake Marsh, autore di Little Bites of Cocoa: 379 brevi consigli di sviluppo iOS pubblicati dal 2015 al 2018. È un prodotto di Great Work LLC. Le domande vanno a hello@greatwork.company.
Domande frequenti
Come inoltro le email a Slack?
Avvia la prova, collega un canale Slack e ricevi un indirizzo di inoltro unico. Aggiungilo come inoltro in Gmail, Outlook o qualsiasi provider. Le nuove email compaiono nel canale e una risposta nel thread torna come email.
Posso rispondere all'email da Slack?
Sì. Rispondi nel thread Slack sotto l'email. RelayMail invia la tua risposta al mittente come email nella stessa conversazione, e la sua risposta successiva arriva nello stesso thread Slack.
Quale indirizzo vedono i clienti nelle mie risposte?
Di default la risposta mostra il tuo nome, parte dall'indirizzo di RelayMail e usa il tuo indirizzo come Rispondi a, quindi la risposta del cliente torna a te. Verifica il tuo dominio con alcuni record DNS e le risposte partono dal tuo indirizzo, come supporto@tuaazienda.it.
Come funziona la prova di 14 giorni?
Ogni piano parte con 14 giorni di prova. Aggiungi una carta al checkout e oggi paghi $0. Se annulli da Fatturazione nella dashboard prima del 14° giorno non paghi mai nulla. Dopo costa $15, $39 o $149 per casella al mese.
RelayMail funziona con il piano gratuito di Slack?
Sì. RelayMail è una sola app di Slack, e un workspace gratuito può installarne fino a 10. Gli indirizzi email di canale di Slack richiedono un piano a pagamento, quindi questo è un modo per rispondere alle email da Slack con il piano gratuito. Slack gratuito mostra solo i messaggi degli ultimi 90 giorni ed elimina i dati più vecchi di un anno, quindi i thread di email meno recenti non sono più visibili; tieni una copia nella tua casella se ti serve lo storico.
Come collego Gmail a Slack?
1) Avvia la prova e collega il canale Slack. 2) Nelle impostazioni di Gmail, sotto Inoltro e POP/IMAP, aggiungi il tuo indirizzo RelayMail. 3) Gmail invia un'email di conferma a quell'indirizzo; RelayMail la gira all'email del tuo account Slack. Clicca il link e attiva l'inoltro in Gmail. La prima email che arriva conferma l'inoltro da sola, e la posta nuova arriva in Slack.
Più persone del team possono rispondere da Slack?
Sì. Di default chiunque nel canale può rispondere. Puoi limitare agli admin o a persone specifiche, e con il dominio verificato ognuno può inviare dal proprio indirizzo.
Che differenza c'è con l'inoltro email integrato in Slack?
L'inoltro di Slack va in una sola direzione: l'email arriva in Slack e rispondi ancora dal tuo programma di posta. RelayMail aggiunge il ritorno: rispondi nel thread Slack e il cliente riceve un'email. Se ti basta leggere le email in Slack, l'opzione integrata è sufficiente e non costa nulla in più.
Quali provider email funzionano?
Qualsiasi provider che inoltra: Gmail, Google Workspace, Outlook e Microsoft 365, Yahoo, iCloud, Fastmail e la posta sul tuo dominio. Niente password né accesso API, solo una regola di inoltro.
Conservate le mie email o password?
Non chiediamo né conserviamo mai password email. Le email passano da RelayMail verso Slack. Conserviamo l'associazione tra thread Slack e conversazione email perché le risposte arrivino alla persona giusta.
Gli allegati arrivano?
Sì, in entrambe le direzioni. I file nell'email di un cliente vengono aggiunti al thread di Slack, fino a 10 file da 20 MB ciascuno, e quelli che non possono essere aggiunti vengono indicati lì. I file che alleghi a una risposta nel thread partono con l'email, fino a 10 file e 20 MB in totale.
Cosa succede se superiamo il limite del piano?
Le nuove email vanno via email al proprietario della casella invece che su Slack, quindi non si perde nulla, e Slack riceve un avviso. Le risposte da Slack restano in attesa finché non cambi piano in Fatturazione o inizia il mese successivo.
Come ci confrontiamo con le alternative
SharedInbox fa la stessa cosa collegando la tua casella; RelayMail ha bisogno solo di una regola di inoltro, quindi funziona anche con gruppi, alias e caselle condivise in cui nessuno accede. Se ti servono assegnazione dei ticket e report, Front è la scelta migliore.
Prezzi dalla pagina prezzi di ciascun fornitore, verificati il 2026-11-08. I 25 $ di Front sono per postazione con fatturazione annuale (35 $ con fatturazione mensile). Verifica le condizioni attuali di ciascun fornitore.
Gestisci email da Slack.
Rispondi ai clienti senza mai lasciare il tuo workspace. La sincronizzazione bidirezionale tiene tutto connesso.