El email de tu equipo, en Slack.
Responde directamente desde Slack y tu respuesta se envía como email. Historial completo de conversaciones preservado. Tus clientes ven la dirección de tu equipo, nunca Slack.
Unos 5 minutos de configuración. 14 días de prueba, $0 hoy, luego desde $15/mes por bandeja.
📋Lo que necesitas para empezar
Gmail, Outlook o cualquier proveedor
Permiso para agregar apps
Sin contraseñas necesarias
Nunca accedemos a tu buzón
Sin contratos ni compromisos
Te ayudaremos a empezar
Cómo configurarlo
Tres pasos. Toma unos 5 minutos en total.
Conectar Slack
Empieza la prueba e inicia sesión con Slack, luego elige el canal que recibe los emails. Según la configuración de tu workspace, añadir la app puede requerir la aprobación de un administrador.
Configurar reenvío
Te damos una dirección única como inbox-abc@relay.relaymail.app. Configura el reenvío en Gmail, Outlook o cualquier proveedor de email. Sin contraseñas - nunca accedemos a tu buzón directamente.
Empezar a responder
Los emails entrantes aparecen en tu canal de Slack. Responde en el hilo y tu respuesta se envía como email. El cliente recibe una respuesta de email normal.
¡Con gusto! He restablecido tu contraseña. Revisa tu email para las instrucciones.
El lunes a las 9:14, juan@cliente.com:
Hola, tengo problemas para iniciar sesión. ¿Pueden ayudarme?
Así se ve con tu dominio verificado. Antes, la respuesta muestra tu nombre, sale desde la dirección de RelayMail y usa tu dirección como Reply-To, así que las respuestas te siguen llegando.
How to Forward Email to Slack
Step-by-step guides for Gmail, Outlook, Yahoo, and other email providers. Set up Slack email integration in about 5 minutes.
View Setup Guides →Qué hace
Responde desde Slack, envía como email
Función claveEscribe tu respuesta en el hilo de Slack. El cliente recibe un email normal con tu nombre y su respuesta vuelve al mismo hilo. Verifica tu dominio y las respuestas salen desde tu propia dirección, como soporte@tuempresa.com.
Los hilos permanecen conectados
Las respuestas por email regresan al mismo hilo de Slack. Todo tu equipo ve la conversación en un solo lugar.
Adjuntos en ambos sentidos
Los archivos del email de un cliente llegan al hilo de Slack, y los que adjuntas a tu respuesta salen con el email.
Cualquier proveedor de email
Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud y direcciones en las que nadie inicia sesión, como Grupos de Google, buzones compartidos y alias. Solo una regla de reenvío, sin contraseñas.
Precios
Por bandeja. Todos los planes incluyen todas las funciones y empiezan con 14 días de prueba. Solo cambia el volumen mensual.
Starter
- Hasta 1.000 hilos/mes
- Todas las funciones de abajo
- Soporte por email
Team
- Hasta 3.000 hilos/mes
- Todas las funciones de abajo
- Soporte prioritario
Pro
- Hasta 10.000 hilos/mes
- Todas las funciones de abajo
- Soporte prioritario
Todos los planes incluyen
- Responde desde el hilo de Slack; el cliente recibe un email normal
- Las respuestas del cliente llegan al mismo hilo
- Adjuntos en ambos sentidos
- Notas del equipo que se quedan en Slack (empieza con // o menciona a alguien con @)
- Cualquier número de compañeros, sin cobro por usuario
- Respuestas desde tu propio dominio tras verificar el DNS
- Una dirección de envío por persona, en tu dominio verificado
- Controla quién puede responder
- Firma de email
- Mensajes de Slack en 10 idiomas
Cómo elegir: cada email que llega a Slack y cada respuesta enviada desde Slack cuenta como un hilo. Hasta 1.000 al mes es Starter, hasta 3.000 Team, hasta 10.000 Pro. Puedes cambiar de plan en Facturación cuando quieras.
Qué pasa cuando empiezas la prueba
- Inicia sesión con Slack.
- Añade una tarjeta en el pago de Stripe. Hoy pagas $0.
- Elige el canal de Slack y copia tu dirección de reenvío de RelayMail.
- Añade esa dirección como dirección de reenvío en Gmail, Outlook o tu proveedor. Su email de confirmación se reenvía al email de tu cuenta de Slack.
- Tres días antes de que termine la prueba te enviamos por email la fecha y el importe. Cancela en Facturación antes de esa fecha y no pagas nada.
- 0 $ hoy. Cancela en Facturación antes del día 14 y nunca se te cobra.
- Sin contraseña de correo ni acceso a tu buzón. Añades una regla de reenvío y, si la borras, deja de llegarnos correo.
- El cuerpo de los correos va a tu canal de Slack y no se guarda en nuestros servidores.
- Funciona con Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo y el correo de tu propio dominio.
RelayMail no es para ti si
- Necesitas un help desk con asignación de tickets, SLA e informes. Una herramienta como Front encaja mejor.
- Solo quieres leer el correo en Slack. El reenvío de correo integrado de Slack lo hace sin coste extra.
- Necesitas una API, o que una bandeja publique en varios canales de Slack.
- Tu equipo no trabaja en Slack a diario.
Quién hace RelayMail
RelayMail lo hace Jake Marsh, autor de Little Bites of Cocoa: 379 consejos breves de desarrollo para iOS publicados entre 2015 y 2018. Es un producto de Great Work LLC. Las preguntas van a hello@greatwork.company.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reenvío email a Slack?
Empieza la prueba, conecta un canal de Slack y recibes una dirección de reenvío única. Añádela como reenvío en Gmail, Outlook o cualquier proveedor. Los emails nuevos aparecen en ese canal y una respuesta en el hilo vuelve como email.
¿Puedo responder al email desde Slack?
Sí. Responde en el hilo de Slack debajo del email. RelayMail envía tu respuesta al remitente como email en la misma conversación, y su siguiente respuesta llega al mismo hilo de Slack.
¿Qué dirección ven los clientes en mis respuestas?
Por defecto la respuesta muestra tu nombre, se envía desde la dirección de RelayMail y usa tu propia dirección como Responder a, así que la respuesta del cliente vuelve a ti. Verifica tu dominio con unos registros DNS y las respuestas salen desde tu propia dirección, como soporte@tuempresa.com.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
Todos los planes empiezan con 14 días de prueba. Añades una tarjeta al pagar y hoy pagas $0. Si cancelas desde Facturación en tu panel antes del día 14, nunca se te cobra. Después cuesta $15, $39 o $149 por bandeja al mes.
¿RelayMail funciona en el plan gratuito de Slack?
Sí. RelayMail es una sola app de Slack y un espacio de trabajo gratuito puede instalar hasta 10. Las direcciones de email de canal propias de Slack requieren un plan de pago, así que esta es una forma de responder emails desde Slack en el plan gratuito. Slack gratuito solo muestra los mensajes de los últimos 90 días y elimina los datos de más de un año, así que los hilos de email antiguos dejan de verse; guarda una copia en tu buzón si necesitas el historial.
¿Cómo conecto Gmail con Slack?
1) Empieza la prueba y conecta tu canal de Slack. 2) En la configuración de Gmail, en Reenvío y correo POP/IMAP, añade tu dirección de RelayMail. 3) Gmail envía un email de confirmación a esa dirección; RelayMail lo reenvía al email de tu cuenta de Slack. Haz clic en el enlace y activa el reenvío en Gmail. El primer email que llega confirma el reenvío por sí solo, y el correo nuevo llega a Slack.
¿Pueden responder varias personas del equipo?
Sí. Por defecto cualquiera en el canal puede responder. Puedes limitarlo a administradores o a personas concretas, y con tu dominio verificado cada persona puede enviar desde su propia dirección.
¿En qué se diferencia del reenvío de email de Slack?
El reenvío propio de Slack es en un solo sentido: el email llega a Slack y sigues respondiendo desde tu cliente de correo. RelayMail añade la vuelta: respondes en el hilo de Slack y el cliente recibe un email. Si solo necesitas leer email en Slack, la opción de Slack es suficiente y no cuesta nada más.
¿Qué proveedores de email funcionan?
Cualquiera que pueda reenviar: Gmail, Google Workspace, Outlook y Microsoft 365, Yahoo, iCloud, Fastmail y correo en tu propio dominio. Sin contraseñas ni acceso por API, solo una regla de reenvío.
¿Guardáis mis emails o contraseñas?
Nunca pedimos ni guardamos contraseñas de email. Los emails pasan por RelayMail camino de Slack. Guardamos la relación entre hilo de Slack y conversación de email para que las respuestas lleguen a la persona correcta.
¿Llegan los archivos adjuntos?
Sí, en ambos sentidos. Los archivos del email de un cliente se añaden al hilo de Slack, hasta 10 archivos de 20 MB cada uno, y los que no se pueden añadir se nombran allí. Los archivos que adjuntes a una respuesta en el hilo se envían con el email, hasta 10 archivos y 20 MB en total.
¿Qué pasa si superamos el límite del plan?
Los emails nuevos van por email al propietario del buzón en lugar de a Slack, así que no se pierde nada, y Slack recibe un aviso. Las respuestas desde Slack esperan hasta que cambies de plan en Facturación o empiece el mes siguiente.
Cómo nos comparamos con alternativas
SharedInbox hace lo mismo conectando tu buzón; RelayMail solo necesita una regla de reenvío, así que también funciona con grupos, alias y buzones compartidos en los que nadie inicia sesión. Si necesitas asignación de tickets e informes, Front es mejor opción.
Precios de la página de precios de cada proveedor, revisados el 2026-11-08. Los $25 de Front son por puesto con facturación anual ($35 con facturación mensual). Consulta las condiciones actuales de cada proveedor.
Maneja email desde Slack.
Responde a clientes sin salir de tu workspace. La sincronización bidireccional mantiene todo conectado.