Ihre Team-E-Mail, in Slack.
Antworten Sie direkt aus Slack und Ihre Antwort wird als E-Mail gesendet. Vollstandiger Konversationsverlauf erhalten. Ihre Kunden sehen Ihre Teamadresse, niemals Slack.
Einrichtung in etwa 5 Minuten. 14 Tage Testphase, heute 0 $, danach ab 15 $ pro Postfach und Monat.
đź“‹Was Sie zum Starten benotigen
Gmail, Outlook oder jeder Anbieter
Berechtigung zum Hinzufugen von Apps
Keine Passworter erforderlich
Wir greifen nie auf Ihren Posteingang zu
Keine Vertrage oder Verpflichtungen
Wir helfen Ihnen beim Einstieg
So richten Sie es ein
Drei Schritte. Dauert insgesamt etwa 5 Minuten.
Slack verbinden
Starte die Testphase, melde dich mit Slack an und wähle den Kanal, der die E-Mails erhält. Je nach Einstellungen deines Workspace muss ein Admin das Hinzufügen der App genehmigen.
Weiterleitung einrichten
Wir geben Ihnen eine eindeutige Adresse wie inbox-abc@relay.relaymail.app. Richten Sie die Weiterleitung in Gmail, Outlook oder jedem anderen E-Mail-Anbieter ein. Keine Passworter erforderlich - wir greifen nie direkt auf Ihr Postfach zu.
Antworten beginnen
Eingehende E-Mails erscheinen in Ihrem Slack-Kanal. Antworten Sie im Thread, und Ihre Antwort wird als E-Mail verschickt. Der Kunde erhält eine normale E-Mail-Antwort.
Gerne! Ich habe Ihr Passwort zuruckgesetzt. Prufen Sie Ihre E-Mail fur die Anweisungen.
Am Montag um 9:14, hans@kunde.de:
Hallo, ich habe Probleme beim Einloggen. Konnen Sie mir helfen?
So sieht es mit verifizierter Domain aus. Vorher trägt die Antwort Ihren Namen, kommt von der Relay-Adresse von RelayMail und hat Ihre Adresse als Reply-To, Antworten erreichen Sie also trotzdem.
How to Forward Email to Slack
Step-by-step guides for Gmail, Outlook, Yahoo, and other email providers. Set up Slack email integration in about 5 minutes.
View Setup Guides →Was RelayMail macht
Aus Slack antworten, als E-Mail senden
HauptfunktionSchreiben Sie Ihre Antwort in den Slack-Thread. Der Kunde bekommt eine normale E-Mail mit Ihrem Namen, und seine Antwort kommt in denselben Thread zurĂĽck. Verifizieren Sie Ihre Domain, dann gehen Antworten von Ihrer eigenen Adresse raus, etwa support@ihrfirma.com.
Threads bleiben verbunden
E-Mail-Antworten kommen im selben Slack-Thread zuruck. Ihr ganzes Team sieht die Konversation an einem Ort.
Anhänge in beide Richtungen
Dateien aus der E-Mail eines Kunden landen im Slack-Thread, und Dateien, die du an deine Antwort hängst, gehen mit der E-Mail raus.
Jeder E-Mail-Anbieter
Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo, iCloud und Adressen, bei denen sich niemand anmeldet, etwa Google Groups, geteilte Postfächer und Aliase. Nur eine Weiterleitungsregel, keine Passwörter.
Preise
Pro Postfach. Jeder Tarif enthält alle Funktionen und startet mit 14 Tagen Testphase. Die Tarife unterscheiden sich nur im monatlichen Volumen.
Starter
- Bis zu 1.000 Threads/Monat
- Alle Funktionen unten
- E-Mail-Support
Team
- Bis zu 3.000 Threads/Monat
- Alle Funktionen unten
- Priorisierter Support
Pro
- Bis zu 10.000 Threads/Monat
- Alle Funktionen unten
- Priorisierter Support
Jeder Plan enthält
- Antwort im Slack-Thread; der Kunde bekommt eine normale E-Mail
- RĂĽckfragen des Kunden landen im selben Thread
- Anhänge in beide Richtungen
- Team-Notizen, die in Slack bleiben (mit // beginnen oder jemanden mit @ erwähnen)
- Beliebig viele Teammitglieder, keine Kosten pro Platz
- Antworten von Ihrer eigenen Domain nach DNS-Verifizierung
- Eigene Absenderadresse pro Teammitglied auf Ihrer verifizierten Domain
- Festlegen, wer antworten darf
- E-Mail-Signatur
- Slack-Nachrichten in 10 Sprachen
So wählen Sie: Jede E-Mail, die in Slack ankommt, und jede Antwort aus Slack zählt als ein Thread. Bis 1.000 im Monat passt Starter, bis 3.000 Team, bis 10.000 Pro. Den Plan können Sie jederzeit unter Abrechnung wechseln.
Was passiert, wenn Sie die Testphase starten
- Mit Slack anmelden.
- Karte im Stripe-Checkout hinterlegen. Heute zahlen Sie 0 $.
- Slack-Kanal wählen und Ihre RelayMail-Weiterleitungsadresse kopieren.
- Diese Adresse in Gmail, Outlook oder Ihrem Mail-Anbieter als Weiterleitungsadresse eintragen. Die Bestätigungs-E-Mail geht an die E-Mail-Adresse Ihres Slack-Kontos.
- Drei Tage vor Ende der Testphase schicken wir Ihnen Datum und Betrag per E-Mail. KĂĽndigen Sie vorher unter Abrechnung, zahlen Sie nichts.
- Heute 0 $. KĂĽndige vor Tag 14 unter Abrechnung und du zahlst nichts.
- Kein E-Mail-Passwort, kein Zugriff auf dein Postfach. Du legst eine Weiterleitung an; löschst du sie, kommt keine Mail mehr bei uns an.
- E-Mail-Inhalte gehen in deinen Slack-Kanal und werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
- Funktioniert mit Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo und Mail auf deiner eigenen Domain.
RelayMail passt nicht, wenn
- du ein Helpdesk mit Ticketzuweisung, SLAs und Reports brauchst. Ein Tool wie Front passt besser.
- du E-Mails nur in Slack lesen willst. Slacks eingebaute E-Mail-Weiterleitung kann das ohne Aufpreis.
- du eine API brauchst oder ein Postfach in mehrere Slack-Kanäle posten soll.
- dein Team nicht täglich in Slack arbeitet.
Wer RelayMail macht
RelayMail macht Jake Marsh, Autor von Little Bites of Cocoa: 379 kurze Tipps zur iOS-Entwicklung, erschienen von 2015 bis 2018. Es ist ein Produkt von Great Work LLC. Fragen an hello@greatwork.company.
Haufige Fragen
Wie leite ich E-Mails an Slack weiter?
Starten Sie die Testphase, verbinden Sie einen Slack-Kanal und Sie erhalten eine eigene Weiterleitungsadresse. Tragen Sie diese in Gmail, Outlook oder bei jedem anderen Anbieter als Weiterleitung ein. Neue E-Mails erscheinen dann im Kanal, und eine Antwort im Thread geht als E-Mail zurĂĽck.
Kann ich aus Slack auf die E-Mail antworten?
Ja. Antworten Sie im Slack-Thread unter der E-Mail. RelayMail schickt Ihre Antwort als E-Mail an den Absender, in derselben Unterhaltung, und dessen nächste Antwort landet im selben Slack-Thread.
Welche Adresse sehen Kunden bei meinen Antworten?
Standardmäßig zeigt die Antwort Ihren Namen, wird über die RelayMail-Adresse versendet und nutzt Ihre eigene Adresse als Antwortadresse, sodass die Antwort des Kunden bei Ihnen ankommt. Verifizieren Sie Ihre Domain mit ein paar DNS-Einträgen, dann gehen Antworten von Ihrer eigenen Adresse raus, etwa support@ihrefirma.de.
Wie funktioniert die 14-tägige Testphase?
Jeder Tarif startet mit 14 Tagen Testphase. Sie hinterlegen beim Checkout eine Karte und zahlen heute 0 $. KĂĽndigen Sie vor Tag 14 unter Abrechnung im Dashboard, wird nie etwas berechnet. Danach kostet es 15 $, 39 $ oder 149 $ pro Postfach und Monat.
Funktioniert RelayMail mit dem kostenlosen Slack-Plan?
Ja. RelayMail ist eine einzige Slack-App, und ein kostenloser Workspace kann bis zu 10 installieren. Die eigenen Kanal-E-Mail-Adressen von Slack brauchen einen kostenpflichtigen Plan, RelayMail ist also eine Möglichkeit, im kostenlosen Plan E-Mails aus Slack zu beantworten. Kostenloses Slack zeigt nur die Nachrichten der letzten 90 Tage und löscht Daten, die älter als ein Jahr sind. Ältere E-Mail-Threads verschwinden also aus der Ansicht; behalten Sie eine Kopie in Ihrem Postfach, wenn Sie den Verlauf brauchen.
Wie verbinde ich Gmail mit Slack?
1) Testphase starten und Slack-Kanal verbinden. 2) In den Gmail-Einstellungen unter Weiterleitung und POP/IMAP Ihre RelayMail-Adresse hinzufügen. 3) Gmail schickt eine Bestätigungs-E-Mail an diese Adresse; RelayMail leitet sie an die E-Mail-Adresse Ihres Slack-Kontos weiter. Auf den Link klicken und die Weiterleitung in Gmail einschalten. Die erste eingehende E-Mail bestätigt die Weiterleitung von selbst, und neue E-Mails landen in Slack.
Können mehrere Teammitglieder aus Slack antworten?
Ja. Standardmäßig kann jeder im Kanal antworten. Sie können das auf Admins oder bestimmte Personen beschränken, und nach der Domain-Verifizierung kann jedes Teammitglied von der eigenen Adresse senden.
Was ist der Unterschied zur E-Mail-Weiterleitung von Slack?
Die Weiterleitung von Slack funktioniert nur in eine Richtung: E-Mails kommen in Slack an, antworten müssen Sie weiter im Mailprogramm. RelayMail ergänzt den Rückweg: Sie antworten im Slack-Thread und der Kunde bekommt eine E-Mail. Wenn Sie E-Mails nur in Slack lesen wollen, reicht die eingebaute Funktion von Slack ohne Zusatzkosten.
Welche E-Mail-Anbieter funktionieren?
Jeder Anbieter, der weiterleiten kann: Gmail, Google Workspace, Outlook und Microsoft 365, Yahoo, iCloud, Fastmail und E-Mail auf Ihrer eigenen Domain. Keine Passwörter, kein API-Zugriff, nur eine Weiterleitungsregel.
Speichern Sie meine E-Mails oder Passwörter?
Wir fragen nie nach E-Mail-Passwörtern und speichern keine. E-Mails laufen auf dem Weg nach Slack durch RelayMail. Wir speichern die Zuordnung von Slack-Thread zu E-Mail-Unterhaltung, damit Antworten die richtige Person erreichen.
Kommen Anhänge an?
Ja, in beide Richtungen. Dateien aus der E-Mail eines Kunden werden dem Slack-Thread hinzugefügt, bis zu 10 Dateien mit je 20 MB; Dateien, die nicht hinzugefügt werden können, werden dort genannt. Dateien, die du an eine Antwort im Thread hängst, gehen mit der E-Mail raus, bis zu 10 Dateien und insgesamt 20 MB.
Was passiert, wenn wir das Limit des Tarifs ĂĽberschreiten?
Neue E-Mails gehen per E-Mail an den Inhaber des Postfachs statt an Slack, es geht also nichts verloren, und Slack erhält einen Hinweis. Antworten aus Slack warten, bis du unter Abrechnung den Tarif wechselst oder der nächste Monat beginnt.
Wie wir uns von Alternativen unterscheiden
SharedInbox macht dasselbe, indem es dein Postfach verbindet; RelayMail braucht nur eine Weiterleitungsregel und funktioniert deshalb auch mit Gruppen, Aliasen und geteilten Postfächern, bei denen sich niemand anmeldet. Wenn du Ticket-Zuweisung und Berichte brauchst, ist Front die bessere Wahl.
Preise von der Preisseite des jeweiligen Anbieters, geprüft am 2026-11-08. Die 25 $ bei Front gelten pro Platz bei jährlicher Abrechnung (35 $ bei monatlicher). Aktuelle Konditionen beim jeweiligen Anbieter prüfen.
E-Mail aus Slack verwalten.
Antworten Sie Kunden, ohne Ihren Workspace zu verlassen. Zwei-Wege-Synchronisation halt alles verbunden.